Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales für Köln gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50668 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.01.20252025-01-03

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Sie überzeugen mit Ihrer Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales in Köln! Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden nach dem Kaufabschluss Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Reparaturen und Garantieleistungen Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungen Koordination von Reparaturen und Ersatzteillieferungen Erstellung von Berichten und Statistiken zur Kundenzufriedenheit Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im After Sales oder Kundenservice von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in CRM-Systemen wünschenswert Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Serviceorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf& Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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