Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.10.20242024-10-06

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support Referenz 12-196267 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support. Ihre Benefits: Zukunftssichere Festanstellung Jährlich 30 Urlaubstage Schnelle Entscheidungswege Modernste IT-Ausstattung Gute Verkehrsanbindung Flexible Arbeitszeiten Home-Office Option Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge Die Gehaltsbandbreite liegt, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 40.000 und 50.000 Euro. Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Behebung der Störungsmeldungen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Klassifizierung der Störungen und systematische Abarbeitung Weiterleitung von nicht lösbaren Störungen an spezielle Fachabteilungen Anwenderschulung Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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