Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für Essen gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 45145 Essen
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
18.09.20242024-09-18
Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Amadeus Fire AG in Hamburg
- Branche
-
Maschinen-/Anlagenbau
- Kategorie
-
Produktion/Produktionsplanung
- Stellenbeschreibung
- Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Referenz 12-187975 Sie schätzen
Herausforderungen, wollen neue Ziele erreichen und stellen sich auch
abwechslungsreichen Aufgaben? Sehr gut! Genau das bieten wir Ihnen!
Die Amadeus Fire AG bietet ein breites Dienstleistungsportfolio als
spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte
in den Bereichen Accounting, Office, Financial Services und
IT-Services. Neben spannenden Positionen profitieren Sie von einer
fundierten Karriereberatung sowie Fort- und
Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihr nächster beruflicher Schritt wartet
in Essen auf Sie. Dort suchen wir aktuell für ein renommiertes
Kundenunternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie zum
nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.
Ihre Benefits: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Einfache
Erreichbarkeit durch gute Verkehrsanbindungen Flache Hierarchien und
kurze Entscheidungswege Ausführliche Einarbeitung und Begleitung
Ihrer Entwicklung Attraktives Gehaltspaket Spannende Auswahl an
Corporate Benefits Unbefristetes Anstellungsverhältnis Ihre Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Erfassung und Bearbeitung der
Kundenanfragen Annahme von Hotline-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen
Klärung einfacher Sachverhalte Weiterleitung der Störungen und
Service-Aufträge an den entsprechenden Servicetechniker oder die
entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit weiter Erfassung und das
Bearbeiten von Meldungen im Auftrag von internen und externen Kunden
(Maklerdienste) sowie die Dokumentation aller Aktionen und die
Datenpflege Aufnahme von Beschwerden (inklusive Dokumentation) und
anschließende Weiterarbeit durch den Teamkoordinator/die
Führungskraft Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene technische oder
kaufmännische Berufsausbildung Erfahrungen im telefonischen
Kundenservice Professioneller Umgang mit Kunden und Servicetechnikern
am Telefon sowie Zuverlässigkeit und Verständnis für den
Dienstleistungsgedanken Technisches Verständnis und den Einsatz von
Frage Methodiken Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und
MS-Office, versiert im Umgang mit SAP, Ticketsystemen und
ITIL-Prozessen Erfahrungen im Umgang mit ITSM Ticketingsystemen
Schnelle Auffassungsgabe Flexibilität und Teamfähigkeit Exzellente
Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Weitere Details:
Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche:
Industrie und Maschinenbau Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 35.000 bis 38.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt
als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und
Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen
und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere
persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie
an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins
Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen
ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Deniz Catak (Tel
+49 (0) 201 84125-51 oder E-Mail office.essen@amadeus-fire.de) gerne
zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Essen Alfredstraße 220
45131 Essen
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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