Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2B für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22145 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 17.01.20252025-01-17

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2B

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Page Personnel in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Intro IT Unternehmen Direktvermittlung ✅ Firmenprofil Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Lösungen im Bereich der mobilen Kommunikation und digitalen Technologie. Es spezialisiert sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen und Systemen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kommunikation und Interaktionen mit Kunden effizienter zu gestalten. Der Fokus liegt dabei auf der Optimierung von mobilen Prozessen, der Integration von SMS-, E-Mail- und App-basierten Lösungen sowie der Bereitstellung von maßgeschneiderten Schnittstellen für verschiedene Geschäftsanwendungen. Aufgabengebiet Betreuung von Geschäftskunden 1st Level Support bei Störungen Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Erstellung und Administration von Arbeitsprozessen im Kundenauftrag Kundenstammdatenpflege Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagement- sowie technischer Systeme zur Einrichtung und Administration der Kundenlösungen Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Geschäftskunden Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Kommunikationslösungen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen Vergütungspaket Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen für eine gute Work-Life-Balance Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Boni Gesundheitsförderung wie Fitnessstudio-Zuschüsse und gesundes Catering Karrierechancen in einem innovativen Umfeld Team-Events und eine moderne Arbeitsatmosphäre Kontakt Luisa Dos Santos Almeida Referenznummer JN-012025-6640619 Beraterkontakt +49 172 984 2616

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Page Personnel
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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