Mitarbeiter:in Helpdesk 1st / 2nd Level für Mühlheim am Main gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 63165 Mühlheim am Main
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
13.11.20242024-11-13
Stellenausschreibung: Mitarbeiter:in Helpdesk 1st / 2nd Level
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
net-wb GmbH in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Die net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und
Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem
Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der
Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und
Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern
und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die
Transformation unseres eigenen Cloud Angebotes im Rechenzentrum in
Frankfurt, sowie der Betreuung unserer Kunden suchen per sofort einen
Mitarbeiter für unseren Helpdesk. Aufgaben Telefonsupport, Annahme
und Bearbeitung von Problem-Tickets Ãœberwachung des Betriebs der
net-wb eigenen Systeme im Rechenzentrum, sowie der unserer Kunden
Erstellen von Betriebsdokumentationen Diagnose und Behebung von
Fehlern per Remoteunterstützung und Vor-Ort Betreuung und
Administration der IT-Landschaft (Windows-, MacOS-Clients, Netzwerk-
und Cloud-basierte Dienste) Konfiguration und Betreuung von Systemen
und Anwendungen im Microsoft-Umfeld Qualifikation Erfolgreich
abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Fachinformatiker
Systemintegration) Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
Eigenständiges Arbeiten Erfahrung im Betrieb heterogener
Applikationen im Microsoft-Umfeld, inkl. Hyper-V, VMware ESXi, Windows
Server 2012 R2, 2016 und 2019 Organisationsvermögen sowie und
Erfahrungen im Telefon-Support Ausgeprägte Team- und
Kommunikationsfähigkeit Haben Sie zudem Berufserfahrungen in einem
oder mehreren der folgenden Bereiche? VMware / Hyper-V, Backup
(Veeam), Storage (open-e, HP-VSA, vSAN, IBM), TCP/IP Netzwerke,
Router- und Firewall Kenntnisse (Bintec), Monitoring (Nagios), Linux
Gründliche eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise,
Teamgeist Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit Erfahrung im Betrieb
von Sicherheitslösungen (Firewall, Virenschutz, Spamfilter, VPN)
Erfahrung in der Konzeption, Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Gültiger PKW-Führerschein Benefits Technologischem Fortschritt in
einem aufstrebenden Unternehmen in Kombination mit einer familiär
geprägten Unternehmensstruktur Intensive, individuelle auf Sie
zugeschnittene Einarbeitung Abwechslungsreiche und herausfordernde
Aufgaben sowie schnelle Ãœbernahme von Verantwortung Kurze
Entscheidungswege Zahlreichen Möglichkeiten, Kommunikation gemeinsam
zu (er)leben, zum Beispiel bei Mitarbeiterevents und gemeinsamen
Sportaktivitäten Noch ein paar Worte zum Schluss Bitte geben Sie bei
Ihrer Bewerbung einen Gehaltswunsch an.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- net-wb GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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