Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/f/x) in Köln für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50670 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 02.01.20252025-01-02

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/f/x) in Köln

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: konfetti GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 1.800 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 7.000 Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten. Dein next Step - konfetti! Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Startup? Du möchtest Verantwortung für den Erfolg unseres Unternehmens übernehmen und beim weiteren Unternehmensaufbau aktiv mit anpacken? Werde Teil unseres Teams in unserem Berliner oder Kölner Büro mit office-first culture! Aufgaben Als Teil unseres Customer Service Teams stellst Du durch Deine ausgezeichneten Kommunikationsskills sicher, dass unsere Kunden von konfetti und unserem tollen Service stets begeistert sind ;-) Du löst die verschiedensten Anfragen unserer Kunden via Mail, Chat und Telefon und hast dabei stets die passende Lösung parat. Du betreust unsere Social Media Portale und beantwortest auf empathische und freundliche Art eingehende Direktnachrichten. Du lernst unsere Kunden und Prozesse sehr gut kennen - daher wirst Du auch proaktiv dazu beitragen, unser Produkt, unsere Prozesse und unseren Service allgemein stets weiterzuentwickeln. Qualifikation Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Support mit, idealerweise aus einem dynamischen Arbeitsumfeld. Du arbeitest routiniert mit CRM System (HubSpot) und weiteren Tools wie Notion, Slack, Google Drive und co oder kannst dich leicht in diese einarbeiten und hast eine ausgeprägte "Hands-on”-Mentalität. Empathie und Eigenständigkeit gehören zu Deinen besten Eigenschaften, darüber hinaus behältst Du stets einen kühlen Kopf, auch in herausfordernden oder anspruchsvollen Situationen. Du bist eine offene und herzliche Persönlichkeit, die gerne aktiv auf neue Menschen zugeht und der es leichtfällt, Beziehungen aufzubauen. Dein Pragmatismus zeichnet Dich aus und Entscheidungen stützt Du gerne auf Daten. Du kannst Dich gut in Deutsch und Englisch ausdrücken. Benefits Mitarbeiteranteile an konfetti 50% konfetti Mitarbeiterrabatt auf alle Kurse und Erlebnisse Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club Regelmäßige Teamevents: wir sitzen mit Tausenden Events an einer unerschöpflichen Quelle ;-) Verantwortung und direktes Feedback ab Tag 1 Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eigenverantwortliche Projekte und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen Noch ein paar Worte zum Schluss Bewirb Dich noch heute! Bitte lade uns in einer Datei Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: konfetti GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.