Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) für Köln gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50667 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.01.20252025-01-08

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und einer lösungsorientierten Arbeitsweise? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Köln! Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungen für Kundenanliegen Abstimmung mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanfragen Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in CRM-Systemen wünschenswert Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Serviceorientierte, kommunikative und eigenverantwortliche Arbeitsweise Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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