Mitarbeiter IT Support (m/w/d) gesucht für Düren, Rheinland gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 52349 Düren, Rheinland
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 17.09.20242024-09-17

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter IT Support (m/w/d) gesucht

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Intercon Solutions GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Die Softwareentwicklung interessiert Dich sehr und zugleich liebst Du den Kundenkontakt? Kunden professionell und erfolgreich zu beraten und zu betreuen ist genau Dein Ding? Ebenso wichtig ist Dir ein tiefgründiges technisches Fachwissen, welches Du dir ohne Zeitdruck aneignen kannst – dann könnte diese Position für Dich besonders interessant sein. Denn dieser Marktführer aus Aachen ist auf der Suche nach freundlicher und cooler Verstärkung! Aufgaben Als Teil unserer Kunden-Supports bist Du AnsprechpartnerIn für die AnwenderInnen unserer Software und berätst diese kompetent bei allen Fragen zur Software-Nutzung. Du nimmst Fehlermeldungen unserer AnwenderInnen telefonisch und per E-Mail entgegen. Du kümmerst dich – in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus der Software-Entwicklung – um geeignete Lösungen. Du wickelst Hotline-Anfragen zuverlässig ab und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserer Ticket-System. Du analysierst Fehler, erstellst Fehlerberichte und überprüfst Korrekturen. Du führst eigenständig Programmtests durch und unterstützt unsere Testabteilung. Qualifikation Als Teamplayer teilst Du gerne Deine Ideen, um unsere Produkte und Prozesse noch besser zu machen. Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Word und Schrift. Erfahrungen in Jira und Confluence runden dein Profil ab, sind jedoch keine Voraussetzungen. Du bist kommunikativ und lernst gern Neues dazu Benefits Geboten wird Dir: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Eine 4 oder 5 Tage Woche Fort und Weiterbildungen Hochwertiges technisches Equipment Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Parkplätze vor Ort Teamevents Getränke, Obst und Snacks vor Ort Sozialleistungen Gesundheitsförderung Flexible Arbeitszeiten Kurze und schnelle Entscheidungswege Flache Hermachen Noch ein paar Worte zum Schluss Ich freue mich auf Deine Bewerbung und gehe gern mit Dir ins Detail. Lerne schon in den kommenden Tagen Deinen neuen Arbeitgeber kennen.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Intercon Solutions GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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