Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d) für Koblenz am Rhein gesucht

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Job Kategorie: Touristik Sonstige kaufmännische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 56070 Koblenz am Rhein
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.11.20242024-11-12

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Reisen Aktuell GmbH in Hamburg

Branche: Touristik

Kategorie: Sonstige kaufmännische Berufe

Stellenbeschreibung: Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen. Wir wachsen weiter und suchen eine fachlich versierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Mitarbeiter IT Helpdesk / IT Support (m/w/d). Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung mit Verantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben? Einen Arbeitgeber mit einer leistungsfördernden, partnerschaftlichen Unternehmenskultur und einer dynamischen, persönlichen Arbeitsatmosphäre ist genau das, was Du suchst? Dann werde Teil unseres interdisziplinären Teams und bewirb Dich noch heute Deine Aufgaben 1st Level Support für alle Software-Produkte Annahme von Serviceanfragen, Vorqualifizierung und Behebung von Störungen/Problemen per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder am Arbeitsplatz Einweisung der Mitarbeiter (On- und Offboarding) Konfiguration von Clientgeräten und deren Einbindung in die Betriebsumgebung Erstellung, Dokumentation und Pflege von Benutzerhandbüchern Interne wie unternehmensweite Aufsetzung und Pflege von FAQs und zugehörigen Wikis zur zielgerichteten Abarbeitung von Supportanfragen Dein Profil Idealerweise verfügst Du über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und/oder entsprechende Berufserfahrung Du bringst ein hohes Maß an Diskretion und Loyalität mit Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständiges, gewissenhaftes Arbeiten und Engagement Kenntnisse im Umgang mit Automationen (Power Automate) wünschenswert Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Engagement und analytisches Denkvermögen runden Dein Profil ab Unsere Benefits Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise Flexibler Start zwischen 7 und 9 Uhr in deinen Arbeitstag, 30 Tage Urlaub Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co. Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung Jetzt online bewerben! Details zum Stellenangebot Bereich IT Team Helpdesk Beschäftigung Vollzeit Stellen-ID RA-ITH-240910 Karrierestufe Mit Berufserfahrung Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 Koblenz Aktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Reisen Aktuell GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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