Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) für Filderstadt gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70794 Filderstadt
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.01.20252025-01-03

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Referenz 12-202699 Sind Sie von IT begeistert und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Betreuen Sie IT-relevante Anfragen und tragen Sie zum reibungslosen Betriebsablauf bei. Im Auftrag eines international agierenden Technologieunternehmens mit Sitz im Raum Filderstadt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktives Gehaltspaket zwischen 40.000 EUR und 45.000 EUR brutto im Jahr Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten 30 Tage Urlaub im Jahr Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Online-Seminaren Betriebliche Altersvorsorge und eine Vielzahl von Gesundheitsangeboten Unbefristeter Arbeitsvertrag für ein sicheres Arbeitsverhältnis Vergünstigtes Jobticket des VVS Ihre Aufgaben: Erste Kontaktperson für die Mitarbeiter bei sämtlichen IT-relevanten Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports Bearbeitung und Erfassung ankommender Tickets im Ticketsystem Problemanalyse, Erstlösungsfindung und Störungsbeseitigung Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung der Störungen an den 2nd-Level-Support Annahme und Analyse von Störungen im Soft- und Hardwarebereich Zentrale IT-Unterstützung im Unternehmen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (Fachinformatiker für Systemintegration oder Ähnliches) oder eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und im Hardwarebereich Gute Kenntnisse mit SAP R/3 sind von Vorteil Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Support und mit einem Ticketsystem sind wünschenswert Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Eigenständige und organisierte Arbeitsstruktur Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Laila Azizi (Tel +49 (0) 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-202699 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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