Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) für Zwickau gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 08056 Zwickau
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.11.20242024-11-15

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: FERCHAU GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich Das erwartet dich bei uns Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy, sowie individuelle Karriereprogramme für deine Entwicklung Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle Ideenmanagement - deine Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen Networking bei Teamevents, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Hardware (PC, Drucker, Notebook, Handy), Netzwerke, Virtualisierung, Infrastruktur, Server, Webapplikationen, E-Mail-Programme etc. Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich jetzt! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer XI64-95836-Z bei Frau Sarah Kraut. Das nächste Level wartet auf dich!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: FERCHAU GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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