Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) für Filderstadt gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 70794 Filderstadt
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
02.10.20242024-10-02
Stellenausschreibung: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Amadeus Fire AG in Hamburg
- Branche
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IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Referenz 12-190676 Im Auftrag
eines international agierenden Technologieunternehmens mit Sitz im
Raum Filderstadt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in
Festanstellung Sie als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d). Ihre
Benefits: Attraktives Gehaltspaket zwischen 40.000 und 45.000 EUR
Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten Urlaub von 30 Tagen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an
Online-Seminaren Betriebliche Altersvorsorge und eine Vielzahl von
Gesundheitsangeboten Unbefristeter Arbeitsvertrag für ein sicheres
Arbeitsverhältnis Vergünstigtes Jobticket des VVS Ihre Aufgaben:
Erste Kontaktperson für die Mitarbeiter in sämtlichen IT-relevanten
Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Annahme und Bearbeitung
von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
Bearbeitung und Erfassung ankommender Tickets im Ticketsystem
Problemanalyse, Erstlösungsfindung und Störungsbeseitigung
Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung der Störungen an den
2nd-Level-Support Annahme und Analyse von Störungen im Soft- und
Hardwarebereich Zentrale IT-Unterstützung im Unternehmen Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich
(Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches) oder eine
vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit
Windows-Betriebssystemen und im Hardwarebereich Gute Kenntnisse mit
SAP R/3 sind von Vorteil Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Support
und mit einem Ticketsystem sind wünschenswert Hohe IT-Affinität
sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Eigenständige und organisierte Arbeitsstruktur Ausgeprägte
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Weitere Details: Vertragsart:
Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister
Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister
jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und
IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit!
Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit
den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als
Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld
haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen
Gordan Sivonjic (Tel +49 (0) 711 16240-66 oder E-Mail
it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se
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