Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) für Filderstadt gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70794 Filderstadt
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 01.10.20242024-10-01

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Referenz 12-190676 Im Auftrag eines international agierenden Technologieunternehmens mit Sitz im Raum Filderstadt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktives Gehaltspaket zwischen 40.000 und 45.000 EUR Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten Urlaub von 30 Tagen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Online-Seminaren Betriebliche Altersvorsorge und eine Vielzahl von Gesundheitsangeboten Unbefristeter Arbeitsvertrag für ein sicheres Arbeitsverhältnis Vergünstigtes Jobticket des VVS Ihre Aufgaben: Erste Kontaktperson für die Mitarbeiter in sämtlichen IT-relevanten Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports Bearbeitung und Erfassung ankommender Tickets im Ticketsystem Problemanalyse, Erstlösungsfindung und Störungsbeseitigung Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung der Störungen an den 2nd-Level-Support Annahme und Analyse von Störungen im Soft- und Hardwarebereich Zentrale IT-Unterstützung im Unternehmen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches) oder eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und im Hardwarebereich Gute Kenntnisse mit SAP R/3 sind von Vorteil Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Support und mit einem Ticketsystem sind wünschenswert Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Eigenständige und organisierte Arbeitsstruktur Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Gordan Sivonjic (Tel +49 (0) 711 16240-66 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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