Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) für Karlsruhe, Baden gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76137 Karlsruhe, Baden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.01.20252025-01-04

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: WeMatch. in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Mein Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Businesskommunikationslösungen, das den digitalen Arbeitsplatz seiner Kunden vereinfacht und effizient gestaltet. Mit einer dynamischen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien fördert er Kreativität und Eigenverantwortung. Das Unternehmen wächst kontinuierlich und sucht motivierte Mitarbeitende, die aktiv mitgestalten möchten. Aufgaben Betreuung von Anfragen aus dem Partner- und Händlernetzwerk zu unserem gesamten Produktportfolio via E-Mail und Telefon Analyse und Vorbereitung von Anfragen zur Weitergabe an die zuständigen Fachabteilungen Unterstützung von Vertriebspartnern und Systemadministratoren bei der Fehlerdiagnose und Lösung von technischen und anwendungsbezogenen Fragen im Bereich der IP-basierten Kommunikation Erfassung und Dokumentation von Fehlern sowie Entwicklung von Lösungsansätzen Enge Zusammenarbeit mit den spezialisierten Supportteams (2nd und 3rd Level) zur schnellen Problemlösung Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position, bevorzugt im Telekommunikationsumfeld Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden Erfahrungen im Umgang mit VoIP-Telefonanlagen sind von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein Wir bieten Ein Unternehmen, das den Startup-Spirit nicht nur betont, sondern aktiv lebt und in den Arbeitsalltag integriert Offene Kommunikation und Transparenz im gesamten Unternehmen – wir arbeiten als ein starkes Team Flexible Arbeitszeiten, solange keine spezifischen Servicezeiten erforderlich sind Flache Hierarchien, die sich im täglichen Miteinander nicht bemerkbar machen – Kommunikation erfolgt auf Augenhöhe Kein Dresscode – wir möchten, dass Du Dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch sein kannst Viel Raum für kreative Ideen und individuelle Lösungen Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, ein Obstkorb und Getränke Regelmäßige Firmenfeiern und die Möglichkeit, nach Feierabend mit den Kollegen ein Bier zu genießen Option auf Mobile Office und die Möglichkeit, bis zu zwei Wochen jährlich aus dem EU-Ausland zu arbeiten Kontakt Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse) an... Antonio Di Carolo Account Manager -------------------------------------------- M: +49 151 545 112 00 E: a.dicarolo@wematch.de --------------------------------------------

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: WeMatch.
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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