Manager (m/w/d) Customer Affairs & Complaints für Nürnberg, Mittelfranken gesucht

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Job Kategorie: Papier/Pappe/Kunststoff Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 90431 Nürnberg, Mittelfranken
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.01.20252025-01-03

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Stellenausschreibung: Manager (m/w/d) Customer Affairs & Complaints

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: RISSMANN GmbH in Hamburg

Branche: Papier/Pappe/Kunststoff

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: Einleitung Wir sind führender Hersteller exklusiver und individueller Verpackungslösungen für die Markenartikelindustrie im hochwertigen Konsum- und Luxusgüterbereich. Seit Jahrzehnten begeistern wir unsere anspruchsvollen Kunden mit Kreativität, ausgefeilten Techniken und höchster Qualität. In eigenen Werken werden exquisite und innovative Verpackungen in Form von Kartonagen und Tragetaschen für unsere nationalen und internationalen Kunden entwickelt und produziert. Um diesen hohen Ansprüchen und unseren Wachstumszielen gerecht zu werden, braucht es ein starkes Team! Aufgaben Koordination, Dokumentation und Überwachung der Korrekturmaßnahmen aus Kunden- und Lieferantenaudits Fachlicher Ansprechpartner der Kunden bei Reklamationen und Qualitätsthemen sowie bei Lieferantenproblemen Bearbeitung von Kundenreklamationen, Koordinierung der Ursachenanalyse sowie der entsprechenden Korrekturmaßnahmen und Berichterstattung Management von Qualitätskontrollprozessen zur Sicherung der Produktqualität Erstellen und Pflege von Qualitätsthemen in Business Reviews Einrichten und Betreiben eines Testlabors für Papierprodukte Qualifikation Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium. Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens (Druckindustrie) wünschenswert. Sie bringen interkulturelle Kompetenzen sowie Führungskompetenzen mit. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse von Qualitätsmanagement-Systemen nach ISO 9001. Ihre präzise und verantwortungsvolle Arbeitsweise überzeugt Kunden und Kollegen. Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil. Benefits Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen. Faszinierendes Arbeitsumfeld aus Lifestyle, Emotionen, Exklusivität, Innovation und Individualität. Unternehmen mit hohem Sinn für Nachhaltigkeit und sozialem Engagement. Bei uns begegnen Ihnen kollegiale Menschen mit Know-how und Enthusiasmus. Gesundheitsprävention, Ladestation E-Mobilität, tolle Firmenevents und u. a. Fahrradleasing oder zusätzliche Kind-Krank-Tage. Noch ein paar Worte zum Schluss Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Verpackungslösungen als Manager (m/w/d) Customer Affairs & Complaints. Werden Sie Teil eines innovativen Teams und prägen Sie die Luxusgüterbranche!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: RISSMANN GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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