Leitung für den Fachdienst Bürgerservice für Heide gesucht
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Job Kategorie: Sonstige Branchen Verwaltung/Dienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 25746 Heide
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
01.10.20242024-10-01
Stellenausschreibung: Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Stadt Heide in Hamburg
- Branche
-
Sonstige Branchen
- Kategorie
-
Verwaltung/Dienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Über uns Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD)
in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das
Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im
Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im
Hinblick auf das Onlinezugangsgesetz die weitere Digitalisierung der
bürgernahen Dienstleistungen weiter zu entwickeln und in die
Arbeitsabläufe zu implementieren. Die Stadt Heide wünscht sich in
den o.g. Bereichen eine nachhaltige Lösung mit einer
Fachdienstleitung, die in Puncto Dienstleistungs- und
Serviceorientierung, Bürgerfreundlichkeit und moderner
Dienstleistungsangebote kompetent und vorbildlich in Erscheinung
tritt. Aufgaben Leitung des neuen Fachdienstes Bürgerservice
Leistungs- und Finanzziele vereinbaren, festlegen, fortschreiben und
sichern (Qualitätsmanagement) Leitlinien für die Arbeit im eigenen
Bereich entwickeln Leistungsprozesse in Besprechungen mit den
Mitarbeitern koordinieren und bedeutsame Einzelfälle erörtern,
Zielerreichung kontrollieren grundsätzliche personelle,
finanzwirtschaftliche und organisatorische Angelegenheiten
entscheiden, sofern nicht der Verwaltungsführung vorbehalten Vorlagen
an die Verwaltungsführung, die Fachausschüsse, die politische
Vertretung und Aufsichtsbehörden abschließend bearbeiten
Personalverantwortung, Finanzverantwortung und
Organisationsverantwortung wahrnehmen u.a. System-/ Anwenderbetreuung
sowie Fachverfahrensverantwortung im Fachdienst 23 wahrnehmen (soweit
nicht zentral erledigt) Aufgaben im Zusammenhang mit dem
Onlinezugangsgesetz, Digitalisierung und E-Government Bearbeitung von
Anträgen in Fällen mit komplexen Rechtsfragen Ausbildertätigkeit
wahrnehmen Sitzungsdienst wahrnehmen Die Übertragung weiterer,
vergleichbarer Aufgaben bleibt vorbehalten. Für diese interessante,
verantwortungsvolle und vielseitige Stelle wird eine Mitarbeiterin
gesucht, die*der bereit ist, sich kurzfristig in die neue Aufgabe
einzuarbeiten. Die Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der
betriebsüblichen Rahmenarbeitszeit, z.B. anlässlich der Teilnahme an
Sitzungen, wird vorausgesetzt. Profil Befähigung für die
Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine
Verwaltung oder eine abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum
Verwaltungsfachangestellten mit der 2. Angestelltenprüfung oder
vergleichbare Angestellte Im Übrigen erwarten wir: Dienstleistungs-
und serviceorientiertes Handeln und Denken, einschlägige
Berufserfahrung im kommunalen Bereich, Erfahrung sowie sicheres und
korrektes Auftreten im Umgang mit Bürgerinnen, Kundinnen und
Behörden, eine klare und verständliche mündliche Ausdrucksweise,
psychologisches Einfühlungsvermögen sowie empathischer und
kundenorientierter Umgang mit allen internen und externen Akteuren,
Soziale Kompetenz, Kommunikation-, Team- und Konfliktfähigkeit,
Eigeninitiative, Entscheidungsfreudigkeit, Verantwortungsbewusstsein
und Durchsetzungsvermögen, Gender- und interkulturelle Kompetenz,
Engagement und hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion,
sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und
Aufgeschlossenheit im Umgang mit neuen digitalen Prozessen bzw.
elektronischen Verwaltungsdiensten werden vorausgesetzt, Kenntnisse in
der Anwendung der Software OK.EWO / Autista wären wünschenswert,
Bereitschaft zur Fortbildung insbesondere die Befähigung zum
Standesbeamten Wir bieten eine interessante, verantwortungsvolle und
anspruchsvolle Tätigkeit eine Einstellung und Eingruppierung
entsprechend der Besoldungsgruppe A 12 SHBesG/ Entgeltgruppe 11 ein
unbefristetes Beschäftigungsverhältnis/ Beamtenverhältnis in
Vollzeit (grundsätzlich teilbar) Work-Life-Balance durch eine
flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der gleitenden Arbeitszeit
bei einer 5-Tage-Woche eine Urlaubsgewährung von 30/ 32 Tagen
jährlich entsprechend der tariflichen/ gesetzlichen Regelungen alle
im öffentlichen Dienst gewährten Sonderzahlungen, wie jährliches
Leistungsentgelt, jährliche Sonderzuwendung o.ä. berufliche Fort-
und Weiterbildungsmöglichkeiten betriebliches Gesundheitsmanagement,
wie z.B. Firmenfitnessprogramm des Anbieters „EGYM Wellpass“
Zuschuss zum Kauf eines Fahrrades Pool an modernen
E-Dienstkraftfahrzeugen sowie E-Bikes Die Stadt Heide verfügt über
einen Frauenförderplan. Anerkannte Schwerbehinderte und
Gleichgestellte sind bei gleicher Qualifikation nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorschriften bevorrechtigt. Kontakt Wir würden uns
freuen, wenn sich Fachkräfte mit Migrationshintergrund bewerben, da
wir den Anteil an Beschäftigten mit multikultureller Kompetenz
erhöhen möchten. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der aktuelle
Leiter des Fachdienstes Bürgerservice, Herr Dennis Peters, Tel:
0481/6850-330, E-Mail: dennis.peters@stadt-heide.de gerne zur
Verfügung. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich
und senden Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen
Unterlagen (Lebenslauf, Schul-, Prüfungs- und Arbeitszeugnisse,
lückenloser Beschäftigungsverlauf, Referenzen etc.) bitte bis zum
14.10.2024 an die Stadt Heide, Der Bürgermeister, Fachdienst 11 -
Personal -, Postelweg1, 25746 Heide, E-Mail: postoffice@stadt-heide.de
. Bitte beachten Sie, dass die Stadt Heide aus Gründen der
Datensicherheit nur Bewerbungen im PDF-Format akzeptiert. Kosten im
Zusammenhang mit der Bewerbung können nicht erstattet werden. Wir
weisen darauf hin, dass eine Eingangsbestätigung der Bewerbungen
nicht erfolgt. STADT HEIDE Telefon +49 481 6850-0 • E-Mail:
postoffice@stadt-heide.de • Web: www.heide.de
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Stadt Heide
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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