Leitung Reservierung / Manager Reservierung (m/w/d) - BaWü für Krefeld gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 47799 Krefeld
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: Leitung Reservierung / Manager Reservierung (m/w/d) - BaWü

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Lost and Found Personalberatung & Vermittlung in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Einleitung Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über 20 Jahren. Für ein 4 * Hotel in Tuttlingen einer privat geführten Hotelgruppe in Deutschland, die insgesamt 10 Hotels umfasst, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Leitung Reservierung / Manager Reservierung (m/w/d) Aufgaben Durchführung von Schulungen für Reservation-Agents, um deren Kompetenzen zu stärken und einen einheitlichen Servicestandard sicher zustellen. Koordination, Steuerung und Überwachung sämtlicher Reservierungsaktivitäten, einschließlich Individual-, Gruppen- und MICE-Reservierungen. Sicherstellung eines optimalen Verkaufs von Hotelzimmern professionelles Handling von eingehenden Reservierungsanfragen nach Vorgaben (SOPs) und des Revenue-Management Forcierung des proaktiven Zusatzverkaufs im Zuge des Reservierungsvorgangs mit dem Ziel der Ertragsoptimierung Koordination, Steuerung und Monitoring aller Reservierungs-Aktivitäten sowie Individual-, Group- und MICE Reservierungen am Standort Enge Abstimmung mit dem Revenue-Management-Team Teilnahme an Reservation-Meetings (Online) und Workshops Kontinuierliche Beobachtung von Gäste-Feedbacks in Hinblick auf Mitbewerber, Kunden und Gästeanforderungen Dahingehend die kontinuierliche Adaptierung - in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue-Management – der Angebotspreise in allen Bereichen zur weiteren Optimierung der Erlöse, sowie des Dienstleistungsangebotes Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Reservierungs- oder Front Office-Bereich Kenntnisse der gängigen PMS-, CRM- und Hotelsoftware Führungskompetenz sowie Organisationstalent, Teamfähigkeit, Starke Leadership-Persönlichkeit Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (Französisch) von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeit Hohes Service- Qualitätsbewusstsein Benefits attraktives Gehaltspaket sowie einer jährlichen Leistungsprämie ein unbefristeter Arbeitsvertrag zusätzlich Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag) Betriebliche Altersvorsorge Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Betriebliche Krankenzusatzversicherung Option eines Job-Bike-Leasings (oder evtl. Firmen PKW) Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office Noch ein paar Worte zum Schluss * get in touch with us *

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Lost and Found Personalberatung & Vermittlung
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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