Leiter Service (m/w/d) für Celle gesucht

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Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 29221 Celle
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.01.20252025-01-14

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Stellenausschreibung: Leiter Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Lübeck

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Sie möchten Verantwortung übernehmen, Prozesse neu ausrichten und ein Team von 25 Mitarbeitenden zu Höchstleistungen führen? Sie haben ein technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine Leidenschaft für den Brandschutz? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Für ein führendes Unternehmen, das Pumpenaggregate für Feuerlöschanlagen produziert, installiert und wartet, suchen wir einen Serviceleiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Das dürfen Sie erwarten - Eine attraktive Vergütung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr. - Umfangreiche Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge. - Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. - Ein sehr gutes Betriebsklima mit einer offenen Duz-Kultur und kurzen Entscheidungswegen bis hin zur Geschäftsführung. - Herausfordernde Aufgaben in einem innovativen, erfolgsorientierten Unternehmen, das großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung legt. - Ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich des Brandschutzes: Sie tragen aktiv dazu bei, dass das „Herzstück“ der Feuerlöschsysteme unserer Kund*innen zuverlässig funktioniert. Ihre Aufgaben - Führung und Entwicklung eines Teams von 25 Servicetechniker*innen: Motivation, Unterstützung und Förderung der Mitarbeitenden. - Strategische Neuausrichtung der Serviceabteilung: Überarbeitung und Optimierung bestehender Prozesse und Strukturen. - Sicherstellung der nachhaltigen Umsetzung und Nachverfolgung neuer Arbeitsabläufe. - Pflege und Ausbau von Kundenprofilen: Enge Zusammenarbeit mit Kund*innen, Verhandlung von Wartungsverträgen und Aufbau langfristiger Partnerschaften. - Übernahme der kaufmännischen Verantwortung für die Serviceabteilung, einschließlich Budgetplanung, Kostenkontrolle und strategischer Weiterentwicklung. - Internationaler Ausbau des Serviceportfolios: Betreuung bestehender Kund*innen und Gewinnung neuer Geschäftspartner in Deutschland und Europa. - Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Serviceleistungen, darunter Wartung, Reparatur, Prüfung und Inspektion von Pumpenaggregaten – auch anderer Hersteller. Unsere Anforderungen - Abgeschlossenes technisches Studium als Maschinenbau-Ingenieur, Elektro-Ingenieur oder eine vergleichbare Qualifikation. - Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einer Service- oder technischen Abteilung. - Erfahrung in der Prozessoptimierung sowie ein gutes kaufmännisches Gespür. - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent. - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. - Reisebereitschaft sowie Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Bei der Lohmühle 21 A
De 23554 Lübeck
Email: cathleen.ortner@randstad.de

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