Leiter Kundenservice (w/m/d) für Wismar, Mecklenburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 23966 Wismar, Mecklenburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 28.10.20242024-10-28

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Stellenausschreibung: Leiter Kundenservice (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: invivo Group GmbH in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Unser Kunde Unser Kunde ist ein international agierendes und marktführendes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche. Ihre Aufgaben Führung und Entwicklung: Leitung, Motivation und Entwicklung eines Teams von fünf Kundenservicemitarbeitenden im Innen- und Außendienst. Kundenbeziehung: Sie tragen die Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B) und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Preisverhandlungen: Durchführung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen. Jahresgespräche: Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken. Weiterentwicklung: Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen. Koordination: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten. Ihr Profil Qualifikation: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich. Führungskompetenz: Sie bringen Erfahrung in der Führung kleiner Teams mit und zeichnen sich durch starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten aus. Verhandlungsgeschick: Sie sind sicher in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden. Kundenorientierung: Eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft zeichnen Sie aus. Analytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz runden Ihr Profil ab. Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge. Company-Bike: Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms. Corporate Benefits: Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen. Systemrelevanz und Krisensicherheit: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber. Firmenevents: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck. Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agilen Arbeits- und Entscheidungsmethoden. Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung. Kontakt Daniela Teudt Expertin Engineering invivo Group GmbH Tel.: +49 (0) 30 51 56 59 684 Mobil: +49 175 92 96 834 teudt@invivo-group.de https://invivo-group.de

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: invivo Group GmbH
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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