Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.11.20242024-11-15

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Stellenausschreibung: Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung Referenz 12-195785 Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung. Ihre Benefits: Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen wie Zuschüsse für das Deutschland-Ticket oder ein JobRad Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Erholung Flexibilität in den Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice fördern eine ausgeglichene Work-Life-Balance Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunftsvorsorge Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung. Ihre Aufgaben: Förderung der Weiterentwicklung und Schulung des Support-Teams Verantwortung für den VIP-Support sowie Koordination des Support-Koordinatoren-Teams Optimierung bestehender ITSM-Prozesse mit einem Fokus auf Automatisierung Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von SLA/OLA Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse mit einem Fokus auf Automatisierung Ihr Profil: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines IT-Support-Teams Erfolgreiche Zusammenarbeit mit agilen IT-Teams und Erfahrung im Projektmanagement (z.B. PRINCE2) Besitz einer ITIL 4-Zertifizierung (idealerweise MP oder SL) Starke Kommunikationskompetenz verlinkt mit einem freundlichen und professionellen Auftreten. Expertenkenntnisse in der Handhabung von IAM-Architekturen und -Systemen (AD/AAD, OKTA, Onelogin) Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 80.000 bis 90.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Harun Solak (Tel +49 (0) 221 921368-38 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-195785 per E-Mail an: pv.it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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