Leiter IT Endkundensupport (m/w/d) für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medizintechnik Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80807 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 17.01.20252025-01-17

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Leiter IT Endkundensupport (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Medizintechnik

Kategorie: Medizin/Pharma/Pflege

Stellenbeschreibung: Leiter IT Endkundensupport (m/w/d) Referenz 12-205554 Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Labordienstleistungen mit Sitz in Augsburg suchen wir Ihre Unterstützung in der IT ! Der Gehaltsrahmen liegt bei 90.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als Leiter IT Endkundensupport (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Möglichkeit für Homeoffice Moderner Arbeitsplatz Positives Arbeitsklima Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliches Gesundheitsmanagement Vereinbarkeit von Beruf und Familie Ihre Aufgaben: Führung eines Teams mit derzeit 12 Mitarbeitern und externen Dienstleistern Verantwortung für den 1st-Level Kundensupport Sicherstellung der reibungslosen Arbeit mit den IT-Systemen Gemeinsame Entwicklung von Prozessen zur effizienten Personaleinsatzplanung mit dem Team Definition geeigneter KPIs zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Qualität und Effizienz des Teams Definition externer Arbeitspakete bei Bedarf Steuerung der Dienstleister für den Verantwortungsbereich Nutzung moderner Tools zur Ticketerfassung Dokumentation der Kundenbedarfe, Problemstellungen und Lösungen Ableitung von Wissensdatenbanken und Prozessverbesserungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Informationstechnologie, der Medizininformatik oder vergleichbare Kenntnisse Alternativ ein Labor- oder Vertriebshintergrund mit starker IT-Affinität Beruflicher Schwerpunkt im Kundenservicebereich Solide Führungserfahrung eines Serviceteams oder in Projekten Strukturierte Arbeits- und Denkweise Vertretung der Arbeitsergebnisse des Teams vor höheren Ausschüssen Fähigkeit, komplexe Abhängigkeiten zuverlässig zu bewerten und verständlich darzulegen Zuverlässiges, lösungsorientiertes Handeln, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Medizinische Dienste Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 90.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tobias Gahn (Tel +49 (0) 89 212128-149 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-205554 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.