L2/3 IT Support Techniker (m/w/d) für Karlsruhe, Baden gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76135 Karlsruhe, Baden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 21.12.20242024-12-21

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Stellenausschreibung: L2/3 IT Support Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: NSC Global in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden! Wir suchen für die Erbringung des IT-Supports vor Ort an einem Kundenstandort aktuell nach einem neuen Kollegen (m/w/d). Aufgaben Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services IT-Problemdiagnose und –behandlung Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements Qualifikation Bereitschaft in einem 3-Schicht-System zu arbeiten Mindestens 2 Jahre Erfahrung im professionellen IT-Support wünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc. Kenntnisse in Ticketsystemen Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern) Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein Klasse B

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: NSC Global
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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