Kundensupport (m/w/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 12099 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
24.09.20242024-09-24
Stellenausschreibung: Kundensupport (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Allgeier Experts GmbH in München
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Sie sind vertraut mit aktueller IT Technik, Windows Betriebssystemen
oder Microsoft Office? Darüber hinaus haben Sie große Freude am
telefonischen Umgang mit Kunden und schätzen selbständiges Arbeiten?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unseren global agierenden Kunden am Standort Berlin suchen wir ab
sofort im telefonischen IT-Support (m/w/d). Der Standort ist gut
gelegen und verfügt über eine top Anbindung an den öffentlichen
Nahverkehr.
Die Servicezeiten werden im 2-Schicht-Dienst zwischen 07:00 und 19:45
in Voll- oder Teilzeit abgedeckt. Du hast Lust auf einen
kommunikativen Job? Dann bewirb dich noch heute.
Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben
- Annehmen und Klassifizieren von IT Störungsmeldungen via Telefon
- Lösen der Störungen anhand von eigenem Wissen, standardisierter
Vorgaben oder mithilfe der Wissensdatenbank
- Sicherstellung des Serviceniveaus
- Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
Überzeugend - Dein Profil
- Quereinsteiger (m/w/d) sind Willkommen: Erfahrung in der IT, auch
aus dem privaten Umfeld ist wünschenswert
- Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Freitag
- Sehr gute Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Serviceverständnis
VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS
- Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
- Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des
IGZ-Tarifvertrags
- Zuschuss zum Jobticket
- Abwechslungsreiche und langfristige Projekte
- Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell
ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per E-Mail und auch vor
Ort bei Dir im Kundenprojekt
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
- So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten
Mitarbeiter-Benefits. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher
eingehen.
Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig!
Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem
Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten
Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die
Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Allgeier Experts GmbH
Bauhausplatz 4
De 80807 München
Telefon: +49 341 99579056
Email: ronja.baer@aex-experts.com
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