Kundenserviceberater (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Groß-/Einzelhandel Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50667 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.10.20242024-10-08

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Stellenausschreibung: Kundenserviceberater (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Groß-/Einzelhandel

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Du möchtest in deinem Beruf neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser Team in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d). Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen! Deine Aufgaben Bereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von Kundenanfragen Schnelles lösen von Kundenproblemen Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare Kommunikation Proaktive Kommunikation und Unterstützung Erledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zahlungseingangsüberwachung Analyse wiederkehrender Kundenanliegen ze Commerce Du beherrschst die Microsoft Office Suite sicherur Verbesserung interner Prozesse Zusammenarbeit mit den Teams aus Einzelhandel und Kundenservice Weitergabe qualitativer und quantitativer Rückmeldungen an interne Abteilungen Dein Profil Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, eigenständig komplexe oder eskalierte Situationen zu lösen Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten Du bist ein Teamplayer, kannst gut multitasken und Prioritäten effizient managen Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken mit Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil Unbefristeter Arbeitsvertrag Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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