Kundenservice im Afterpaybereich - tlw. homeoffice m/w/d für Dortmund gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 44139 Dortmund
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 27.09.20242024-09-27

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Stellenausschreibung: Kundenservice im Afterpaybereich - tlw. homeoffice m/w/d

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Workstation Customer Care in Hamburg

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Unser Auftraggeber bietet unterschiedliche Zahlungsmethoden für die vielfältigen Möglichkeiten des Online-Shoppings. Damit das Alles reibungslos funktioniert suchen wir menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d), die die bestehenden Teams möglichst ideal ergänzen. Unser Auftraggeber bietet seinen Nutzern die Freiheit, die Zahlungen an die individuellen Möglichkeiten anzupassen. Monatliche Raten aussetzen, erhöhen oder reduzieren - alles ohne großen Aufwand möglich. Damit Sie an regelmäßigen Abstimmungsrunden und Weiterbildungen teilnehmen können, ist es notwendig, dass Sie im Tagespendelbereich um Dortmund wohnen - auch wenn ein Großteil Ihrer Tätigkeit von zu Hause erfolgen kann (wenn Sie das möchten). Ihre Aufgaben: Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen Sie erläutern Kunden die Möglichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen Sie betreuen die Kunden solange es nötig ist Ggf. nehmen Sie, gemeinsam mit dem Kunden, weitere Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor Was Sie hierzu brauchen: gute Auffassungsgabe emotionale Intelligenz Verständnis für die individuelle Lebenssituation der Kunden Überzeugungsfähigkeit und Charisma Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Workstation Customer Care
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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