Kundendienstberater (m/w/d) für Berlin gesucht

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Job Kategorie: Dienstleistungen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 10627 Berlin
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
12.01.20252025-01-12

Stellenausschreibung: Kundendienstberater (m/w/d)

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Randstad Deutschland in Berlin
Branche
Dienstleistungen
Kategorie
Kundendienst/Service/CallCenter
Stellenbeschreibung
Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice im Projekt "BMW ConnectedDrive'' am Standort Berlin. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Weiterbildung durch e.Learning-Angebote - Monatskarte der BVG im Abo Berlin AB - Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass Ihre Aufgaben - Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat - Technischer 1st Level-Support rund um das Thema BMW ConnectedDrive & MINI Connected, Konnektivität und Digitalisierung - Bearbeitung von Rechnungsanfragen - Informationsweitergabe zu aktuellen Kampagnen und möglichen App-Bundles - Datenpflege und Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung im internen CRM-System Unsere Anforderungen - Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung - Gute PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office) - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau - Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
26400.00 - 29400.00 EUR
Bewerbung an
Randstad Deutschland
Friedrichstraße 119
De 10117 Berlin
Telefon: +49 30 25290217
Email: nancy.wendt@randstad.de

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