Kundendienstberater (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Versicherungswesen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10178 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 01.01.20252025-01-01

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Stellenausschreibung: Kundendienstberater (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Berlin

Branche: Versicherungswesen

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Wir suchen ab sofort motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Auftraggeber, im Bereich Krankenversicherung. Ihr Arbeitsort ist flexibel und kann wahlweise in unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Halle (Saale), Frankfurt am Main, Karlsruhe oder Nürnberg sein. Das dürfen Sie erwarten - Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld - Weiterbildung durch e.Learning-Angebote - Gut strukturierte und umfassende Einarbeitung Ihre Aufgaben - Sie betreuen unsere Versicherten telefonisch und per E-Mail zu Fragen von A wie "Arzneimittel" bis Z wie "Zahngesundheit". - Sie gehen individuell auf Kundenfragen ein und schaffen durch Ihre lösungsorientierte Beratung ein positives Kundenerlebnis. - Bei komplexen Anliegen arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Spezialzentren zusammen. - Durch professionellen Service und gezielte Nutzung von Kommunikationsschulungen machen Sie aus zufriedenen Kunden begeisterte Fans. - Sie unterstützen unser Empfehlungsmanagement, heben Leistungen hervor und beteiligen sich aktiv an Rückgewinnungsaktionen. - Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region bei. Unsere Anforderungen - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. - Kenntnisse im Bereich der Krankenversicherung sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Serviceerfahrung und telefonischer Kommunikation sind willkommen. - Sie zeichnen sich durch Empathie, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus – auch in herausfordernden Situationen. - Innerhalb der Servicezeiten (Montag bis Freitag, 7:00–19:00 Uhr) bringen Sie zeitliche Flexibilität mit. - Sie arbeiten gerne in einem strukturierten Team, reflektieren Ihre Arbeit und entwickeln sich kontinuierlich weiter.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 28800.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Friedrichstraße 119
De 10117 Berlin
Telefon: +49 30 25290217
Email: nancy.wendt@randstad.de

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