Kundendienstberater (m/w/d) im Second Level Support für Hannover gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 30159 Hannover
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.10.20242024-10-04

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Kundendienstberater (m/w/d) im Second Level Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Hannover

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Sie überzeugen unseren Auftraggeber durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt! Wir bieten Ihnen als Kundendienstmitarbeiter im Second Level Support eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings - Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr Ihre Aufgaben - Betreuung der Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und Ansprechperson der Kundenvertreter - Bearbeitung u.a. durch den First-Level-Support vorqualifizierte Störungen über unser Ticketsystem und Bearbeitung bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams - Bearbeitung von Benutzerprofilen im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und Bearbeitung an den zu betreuenden Standorten von Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz - Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts und Unterstützung unserer Kundenvertreter vor Ort bei größeren Veränderungen - Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System Unsere Anforderungen - erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ Quereinsteiger mit IT-Affinität und Erfahrung im Support - sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut - Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik wünschenswert - selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise - Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt - Führerschein Klasse B oder Klasse 3

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 14.00 - 15.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Lister Meile 50
De 30161 Hannover
Telefon: +49 511 22877756
Email: desideria.zarnack@randstad.de

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.