Kundenbetreuer (m/w/d) für Dresden gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 01067 Dresden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.09.20242024-09-20

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Stellenausschreibung: Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Dresden

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir einen motivierten Kundendienstmitarbeiter in Voll- oder Teilzeit am Standort Dresden. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen - Familiäres und innovatives Unternehmen - Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice mit regelmäßigen Präsenztagen im Büro Ihre Aufgaben - Bearbeitung von telefonischen Serviceanfragen - Sicherstellung für eine zeitnahe und professionelle Kundenkommunikation - Funktion als erster Ansprechpartner zur Analyse, Beratung und Informationsweitergabe an den Kunden - Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Pannen und Unfällen sowie schnelle Hilfskoordination in enger zusammenarbeite mit Dienstleistern - Planung, Steuerung und Vergabe von Serviceaufträgen an die geeigneten Dienstleister unter Beachtung der Servicequalität und Termintreue - Eigenständige Entscheidungsfindung zur optimalen Priorisierung der individuellen Kundenbedürfnisse - Umfassende und präzise Dokumentation sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Auftraggeber Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. als Kfz-Mechatroniker - Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen - Sicherer Umgang mit allgemeinen PC-Anwendungen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen - Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem - Teamplayer mit Serviceorientierung und Interesse, Menschen in Notsituationen zu helfen - Kommunikationsfähigkeit sowie verantwortungsbewusste und gewissenhafte Arbeitsweise - Arbeitszeiten: Montag - Sonntag zwischen 06:00 bis 23:00 Uhr

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 2400.00 - 2500.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Dr Külz-Ring 15
De 01067 Dresden
Telefon: +49 351 8669272
Email: leonie.hellebrandt@randstad.de

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