Kundenbetreuer (m/w/d) – Ersatzwagenservice für Roggentin bei Rostock gesucht

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Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 18184 Roggentin bei Rostock
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.11.20242024-11-07

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Stellenausschreibung: Kundenbetreuer (m/w/d) – Ersatzwagenservice

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: SIXT Germany in Hamburg

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Lütten-Klein eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren Aufträge zügig und kundenorientiert per Email oder am Telefon bearbeitet werden. Danach werden Aufträge erstellt und angefragte Fahrzeuge reserviert. BEWERBERTAG ROSTOCK: 30. OKTOBER 2024 von 14:00 - 20:00 Uhr: Lerne unser Team Orange in unserem Rostock Office, Grubenstraße 27, kennen. Es ist keine Anmeldung nötig, komm einfach vorbei zum Bewerbungsgespräch oder um erste Fragen zu stellen! DEINE ROLLE BEI SIXT Du schaffst für jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf deren Wünsche und Fragen ein Du sorgst für eine reibungslose sowie schnelle Kommunikation und Abwicklung unserer Kundenanliegen - am Telefon sowie per Email Du bringst Deine Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support-Mitarbeiter ein; gerne auch aus dem internationalen Umfeld Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (auch sonn- und feiertags sowie nachts im Rahmen einer 5-Tage-Woche) DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse Du arbeitest zuverlässig und selbstständig Du hast eine service- und lösungsorientierte Mentalität Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (v. a. Word und Outlook) WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der "Drying Little Tears"-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Zusätzliche Informationen Dein Arbeitsbereich: Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: SIXT Germany
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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