Kundenberater (w/m/d) im Software-Support (First Level) für Hückelhoven gesucht

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Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 41836 Hückelhoven
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.11.20242024-11-16

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Stellenausschreibung: Kundenberater (w/m/d) im Software-Support (First Level)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: S.L.U. GmbH in Hamburg

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Einleitung Weißt Du was? Wir haben mit Dir gemeinsam Großes vor. SLU GmbH – Softwarelösungen für Unternehmen steht für innovative Lösungen und einem Fullservice für unsere Kunden. Wir sind ein wachsendes Unternehmen das mit den modernsten agilen Methoden arbeitet. Wir suchen Menschen, die in unserem Team den Fortschritt gestalten. Menschen wie Du! Aufgaben Hier liegt Dein neuer Tätigkeitsbereich. Als Teil des Support-Teams bist Du der erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden für Hilfestellung, Einrichtung von neuen Systemen, erstellen und bearbeiten von Reports,usw.. Du schaffst Lösungen und Kundenzufriedenheit. Mehr Info? Gerne, h ier ein paar weitere Details zu Deinem neuen Job. Das packst Du einfach an: Unterstützung unserer Kunden bei Anwenderfragen im Umgang mit unserem ERP System Oktopus Pro Analysieren, qualifizieren und bearbeiten von Anfragen im Ticketsystem Erarbeiten von Lösungen für unsere Kunden oder aufbereiten der Anforderungen für die Softwareentwicklung Einrichten von Neukunden auf unserer Server Farm (Import von Daten, Konfiguration, usw) Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration oder vergleichbare praktische Berufserfahrung Berufserfahrung im IT-Umfeld und der Kundenbetreuung wünschenswert Umgang mit SQL Server und Berichtsgeneratoren Analytische Denkweise Gute Deutschkenntnisse Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung Benefits Wir bieten Dir neue Perspektiven: Eine erstklassige Einarbeitung durch gezielte Schulungen Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreich agierenden Wachstumsunternehmen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem kreatives Arbeiten Spaß macht, wo Leistung gefragt und gefördert wird Flache Hierarchien und damit kurze Entscheidungswege Offene, wertschätzende Unternehmenskultur Weiterentwicklung mit internen und externen Trainingsmaßnahmen Für die Verpflegung im Hause wird gesorgt. Noch ein paar Worte zum Schluss Überzeugt? Na dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und eine tolle Zukunft.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: S.L.U. GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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