Kundenberater (m/w/d) Inbound für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40227 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.01.20252025-01-14

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Stellenausschreibung: Kundenberater (m/w/d) Inbound

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Neuss

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Kundenberater (m/w/d) Inbound in Düsseldorf, der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Das dürfen Sie erwarten - Mitarbeiterevents - Sehr gute ÖPNV Anbindung da Standort direkt am Hauptbahnhof Düsseldorf - Ausgleichstage für Wochenendarbeit - Kostenlose Getränke - Möglichkeit von flexibler Arbeitszeitgestaltung Ihre Aufgaben - Betreuung der Bestandskund*innen auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) - Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen - Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft - Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen - Koordination der Termine für die Filialen vor Ort - Nachhaltung der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden Unsere Anforderungen - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise - Gute PC-Kenntnisse - Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude - Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kund*innenfreundlich handeln - Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr - Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 15.00 - 16.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Krefelder Straße 46
De 41460 Neuss
Telefon: +49 2131 1701312
Email: jens.kirschbaum@randstad.de

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