Kundenberater (m/w/d) Energie für Erlangen gesucht

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Job Kategorie: Energie/Utility Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 91058 Erlangen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20242024-11-09

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Stellenausschreibung: Kundenberater (m/w/d) Energie

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Nürnberg, Mittelfranken

Branche: Energie/Utility

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Sie + Randstad Callflex = Perfect Match! Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder sind gar Berufseinsteiger? Dann unterstützen Sie als Mitarbeiter im Kundenservice unseren Kunden im Bereich Energiewirtschaft in Erlangen. Die Tätigkeit kann sowohl aus dem Homeoffice als auch vor Ort absolviert werden. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Das dürfen Sie erwarten - Hohe Übernahmewahrscheinlichkeit - Homeoffice ab Tag 2 - Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Gute Weiterbildungsmöglichkeit Ihre Aufgaben - Telefonischer und schriftlicher Kundenservice - Fallabschließende Bearbeitung, ggfs. Weiterleitung an Fachabteilung - Genaue Dokumentation des Vorgangs im internen System - Zuständigkeit für Rechnungsfragen, Zählerwechsel und Tarifanfragen Unsere Anforderungen - Schichtbereitschaft (Montag – Samstag 06:00 – 22:00 Uhr) - Teilzeit ab 25 Std/Woche möglich bei voller Schichtflexibilität - Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert - Sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil) - Hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung - Ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz v.a. bei herausfordernden Kundengesprächen

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 15.00 - 17.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Fürther Straße 228
De 90429 Nürnberg, Mittelfranken
Telefon: +49 911 21446102
Email: nuernberg.office@randstad.de

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