Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Telekommunikation Kundendienst/Service/CallCenter
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 13353 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
03.10.20242024-10-03
Stellenausschreibung: Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Randstad Deutschland in Berlin
- Branche
-
Telekommunikation
- Kategorie
-
Kundendienst/Service/CallCenter
- Stellenbeschreibung
- Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem
einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir für unseren Kunden aus der
Technologiebranche in Berlin einen Kundendienstmitarbeiter. Sie sind
auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer
Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie
sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und
begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion
uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Abdeckung der Arbeitszeit in Vollzeit von Montag bis Freitag
zwischen 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode,
Autos usw.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme der eingehenden Telefonate
- Leistung von Hilfestellungen bei der Ersteinrichtung des Routers,
der Telefonie und des Digital-TV
- Bearbeitung von Störungen oder Beauftragen der Techniker
- Pflege und Abgleich der Kontaktdaten
- Annahme und Erfassung von Aufträgen und Stornierungen
- Erstellung und Bearbeitung von Schriftstücken anhand
vorhandener Vorlagen
- Weiterleitung nicht zuständiger Telefonate an andere
Serviceabteilungen
- Bestätigung zusammenfassender Kundengespräche per E-Mail
Unsere Anforderungen
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- 2200.00 - 2450.00 EUR
- Bewerbung an
- Randstad Deutschland
Friedrichstr. 148
De 10117 Berlin
Telefon: +49 30 25290223
Email: daniel.rhinow@randstad.de
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