Kundenberater Digitale Systeme & Prozesse (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22087 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 18.01.20252025-01-18

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Stellenausschreibung: Kundenberater Digitale Systeme & Prozesse (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: HAPEKO Hanseatisches Personalkontor in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Das Unternehmen Unser Mandant ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen und DIE zentrale Plattform für den effizienten Informationsaustausch in der Getränkebranche. Mit einer klaren Spezialisierung auf die Branche und über 30 Jahren Erfahrung unterstützt unser Mandant seine Kunden bei der Digitalisierung und Vernetzung ihrer Geschäftsprozesse. Mehr als 2.000 Geschäftspartner aus Industrie und Handel – darunter renommierte internationale Marktführer ebenso wie nationale und regionale Akteure – vertrauen täglich auf die innovative Expertise und den zuverlässigen Service unseres Mandanten. Als Kundenberater Digitale Systeme & Prozesse (m/w/d) beraten und unterstützen Sie Bestandskunden bei der Anwendung innovativer IT-Lösungen und begleiten neue Kunden während des Onboardings. Darüber hinaus optimieren Sie Prozesse, erstellen Dokumentationen und bringen Ihr Know-how in Projekte und Produktpräsentationen ein. Aufgaben Beratung und Unterstützung von Bestandskunden, insbesondere zur Nutzung des Cloud-basierten Portals. Anwenderbetreuung über verschiedene Kanäle. Onboarding neuer Kunden. Aufbau und Weitergabe von internem und externem Know-how. Erstellung von Dokumentationen und Definition effizienter Prozesse. Leitung von Projekten zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Unterstützung des Vertriebs bei Produktpräsentationen. Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, BWL oder einem technischen Bereich. IT-Grundkenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Cloud-Portalen oder ERP-Software. Erfahrung im Projektmanagement und Prozessoptimierung. Umgang mit großen Datenmengen (z. B. Produktstammdaten, PIM-Systeme). Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Handel, der IT oder Beratung. Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint. Kenntnisse in GS1-Standards (EDI, GDSN) sind wünschenswert. Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Vorteile Kontakt zu führenden Unternehmen der Getränkebranche. Gestaltungsfreiheit bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen. Klare Aufstiegsmöglichkeiten und flache Hierarchien. Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung. 100 % Homeoffice möglich. Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. GS1-Zertifizierungen. Regelmäßige Team- und Firmenevents. Attraktive Vergütung. Referenz-Nr. MBG/121317

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: HAPEKO Hanseatisches Personalkontor
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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