Kundenberater Digital (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10407 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 29.10.20242024-10-29

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Stellenausschreibung: Kundenberater Digital (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: we22 Solutions GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung we22 - we grow your business online Mit über 150 Mitarbeitern an vier Standorten verstehen wir uns als eines der erfolgreichsten Technologieunternehmen in Deutschland. Denn unsere DNA ist digital – und das seit 20 Jahren. Als Hersteller von State of the Art-Software, Betreiber von Plattformen, sowie als Anbieter von zielgruppengerechter Beratung und Services entwickeln wir Webseiten zu einem Hub für erfolgreiches Online Marketing, Content und Daten. Gemeinsam mit unseren Branchen-, Technologie- und Vertriebspartnern unterstützen wir Kleinunternehmen in der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse und Kommunikation. Unser Portfolio beinhaltet neben dem Hosting, der Domainverwaltung sowie den E-Mail-Diensten als weiteren Schwerpunkt, die komplette Webseitenerstellung und Pflege sowie Online Marketing für Kleinunternehmen. Werde auch Du Teil unseres Teams in Berlin als Kundenberater – Digital (m/w/d) Aufgaben Du bist Teil eines neuen internationalen Geschäftsbereiches, der mehrere Märkte umfasst Du und Dein Team sind für die Erstellung und Pflege von Webseiten und Online Marketing für Kleinunternehmen verantwortlich Du bist mit Deinem Team die zentrale Kontaktperson für unsere Bestandskunden in der Servicehotline (In- & Outbound) Du kümmerst Dich um die fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen und deren Dokumentation in unserem Service-Ticketsystem Du berätst unsere Kunden zu aktuellen Service Angeboten und/oder unterstützt bei technischen Supportanfragen Du bist Schnittstelle zu anderen Teams und Abteilungen wie z.B. Online Marketing oder dem Design Du unterstützt unsere Verkaufsberater bei Aktionen in der Kundengewinnung Du gestaltest und involvierst Dich in den Aufbau Deines neuen Teams und hast Lust auf eine neue Herausforderung Qualifikation Ob Studium, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein vergleichbarer Background oder als Quereinsteiger mit starkem persönlichem Interesse und Know-How – bei uns bist Du richtig! Du verstehst warum eine Webseite heute mehr sein muss als eine digitale Visitenkarte und bewegst Dich souverän in der Digitalen Welt Du hast große Leidenschaft und Dich zeichnet eine kundenorientierte Einstellung aus Du liebst den Kontakt zu Menschen aus unterschiedlichsten Kundengruppen Du bist kommunikationsstark, zielstrebig, arbeitest gerne eigenverantwortlich und kannst auch in schwierigen Situationen mit Witz und Charme überzeugen Du bist offen für flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr) (Keine Rufbereitschaft) Du bist fit im Umgang mit den klassischen MS Office Tools, insbesondere Word und Excel Du legst viel Wert auf ein gesundes und außergewöhnlich gutes Arbeitsklima Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Support sind von Vorteil Du arbeitest lösungsorientiert und hast den Blick über den Tellerrand hinaus Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Eine weitere Fremdsprache (Englisch, Französisch, Spanisch) ist von Vorteil Benefits Dein Start bei we22: Ein Tag Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung Weiterentwicklung ganz individuell: Mit persönlichem Entwicklungsplan und kontinuierlichen Trainings erreichst Du mit uns Deine Ziele Attraktiver Standort in Berlin Mitte: Du erreichst uns bequem mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln Für Verpflegung ist gesorgt: Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frisches Obst stehn Dir zur freien Verfügung Unternehmensphilosophie: Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen Halte Dich fit: Unser eigener Health-Coach bietet Dir verschiedene Workouts und Services Keine langen Schlangen in der Postfiliale: Deine Pakete kannst Du einfach ins Büro bestellen Flexibilität: Flexible Arbeitsplatzgestaltung im Büro oder Home Office Dein Team: Internationale, leidenschaftliche und motivierte Kollegen Faires Gehalt: Bei uns gibt es Entwicklungsmöglichkeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn Du mit Begeisterung und Leidenschaft für die digitale Welt brennst und Deine Ideen in Taten umsetzen möchtest – dann sag uns wer Du bist und lass uns spontan kennenlernen.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: we22 Solutions GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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