IT Techniker Support Außendienst (m/w/d) für Dresden gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 01156 Dresden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.11.20242024-11-11

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Stellenausschreibung: IT Techniker Support Außendienst (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: wu personal GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Techniker Support Außendienst (m/w/d) AUFGABEN Durchführung des Vor-Ort-Supports im Bereich Hardware und Software bei unserem Kunden Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Schulung und Unterstützung der Anwender Betreuung spezieller Hardware (Auf- und Abbau von Computern, Monitoren, Peripheriegeräten) Verwaltung des Hardwarebestands im Lager des Kunden Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Desktop-PCs, Notebooks, Drucker und ggf. Netzwerk direkt vor Ort beim Kunden Bearbeitung und Dokumentation eingehender Support-Tickets in den entsprechenden Ticketsystemen Verantwortung für die Arbeitsplatz-Setups, einschließlich Aufbau und Abbau, sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen Beratung und Schulung der Anwender zu Systemen, neuen Notebooks und Mobilgeräten (z. B. Smartphones) KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (bspw. als Fachinformatiker* Systemintegration, IT-Systemkaufmann* oder hast eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung oder bist Quereinsteiger* (*all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support. Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker im Vor-Ort-Service Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Idealerweise ITIL-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2) Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis für PKW (ein Auto wird dir für deine Tätigkeit und zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt) Remote nicht möglich, Auto wird seitens DATAGROUP gestellt LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: wu personal GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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