IT-Supporter (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.01.20252025-01-15

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: GULP Information Services GmbH in München

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als Service Desk Agent für MacOS stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unseres Kunden, eines IT-Systemhauses in Hamburg, suchen wir derzeit engagierte und agile Service Desk Mitarbeiter. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen. Das dürfen Sie erwarten - Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung - Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Erstattung von Fahrtkosten - Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse - Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Wellfit Ihre Aufgaben - Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld - Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen im ITSM-System - Störungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-Tools - Weiterleitung der Vorgänge an nachgelagerte Support-Einheiten nach entsprechender Vorqualifizierung - Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen Unsere Anforderungen - Abgeschlossene technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Client Support - IT-Kenntnisse in den Bereichen MacOS MS, mobile Geräte, Benutzerverwaltung in AD/AAD, Netzwerke, Office 365 sowie Windows-Betriebssysteme - Solide Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools - Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse - Verbindliche, dienstleistungs- sowie lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: GULP Information Services GmbH
Landsberger Straße 187
De 80687 München
Telefon: +49 15254 508283
Email: alicja.zolendowski2@randstad.de

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