IT-Supporter (m/w/d) für Bremen gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 28195 Bremen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.01.20252025-01-08

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: GULP Information Services GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit im Auftrag eines Kunden – eines IT-Unternehmens in Bremen – einen qualifizierten 1st und 2nd Level Support. In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich für die Analyse und Behebung technischer Störungen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung - 30 Tage Urlaub im Jahr - Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option - Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt - Ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben Ihre Aufgaben - Fungieren als erster Ansprechpartner für alle IT-Anfragen der Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticket-System - Analyse und Behebung von komplexeren technischen Störungen und Weiterleitung an den Third-Level-Support, falls erforderlich - Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Hardware und Software - Überwachung und Pflege von IT-Systemen, inkl. Updates, Backups und Sicherheitslösungen - Benutzerverwaltung, inkl. Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und E-Mail-Accounts - Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen in einem Ticket-System - Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und Anleitungen Unsere Anforderungen - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann, alternativ eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse - Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office 365 und Standardanwendungen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: GULP Information Services GmbH
Alter Steinweg 1-3
De 20459 Hamburg
Telefon: +49 40 468987741
Email: jacqueline.oduro-vierig@randstad.de

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