IT Supporter (m/w/d) für Nürnberg, Mittelfranken gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 90449 Nürnberg, Mittelfranken
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.01.20252025-01-07

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Stellenausschreibung: IT Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Allgeier IT GmbH in München

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort in Nürnberg als IT Supporter (m/w/d). Deine Aufgaben - Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene - Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch - Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz - Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen - Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank Dein Skill-Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung - IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen - Berufserfahrung im Kundensupport - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Deine Vorteile - Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. - Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren. - Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich. - Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket. - Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter. - MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt. - Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen. Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150400.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
De 80807 München
Telefon: +49 211 54216812
Email: celine.jochims@allgeier-public.eu

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