IT-Supporter (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.11.20242024-11-14

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in München

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Sie sind als Service Desk Agent zuständig für die Remote-Annahme und Priorisierung von Störungen. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht – und bewerben sich noch heute bei unseren Spezialisten von Randstad professional solutions am Standort Hamburg. Jetzt online bewerben für den Job bei einem IT-Systemhaus! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen. Das dürfen Sie erwarten - Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse - Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw. - Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass Ihre Aufgaben - Remote-Annahme und Priorisierung von Störungen in den IT-Systemen oder -Infrastrukturen von Kunden per Ticketsystem - Fernwartung der Systeme auf Servicedesk- und Helpdesk-Ebene - Betreuung von Windows-Netzwerken, Microsoft-Client- und Serverbetriebssystemen sowie Active Directory - Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon - Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und zielführende Lösungswege Unsere Anforderungen - Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, oder Berufserfahrung im IT-Support - Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Client-Hardware und Client-Peripherie sowie in Mac OS X - Erfahrung mit Remote-Support-Tools und IT-Ticket-Systemen - Idealerweise ITIL-Zertifizierung - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Landsberger Str. 187
De 80687 München
Telefon: +49 15254 508283
Email: alicja.zolendowski2@randstad.de

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