IT-Supporter (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.10.20242024-10-03

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in München

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Jetzt mit Randstad professional solutions als Service Desk Mitarbeiter durchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen in Hamburg haben auch für Sie die richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners, eines IT-Systemhauses, einen Service Desk Agent. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Individuelle Trainings mit renommierten Partnern - Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw. - Regelmäßige Mitarbeitergespräche Ihre Aufgaben - Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld - Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-System - Störungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-Tools - Weiterleitung der Vorgänge nach entsprechender Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten - Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen Unsere Anforderungen - Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, oder mehrjährige Berufserfahrung im Client Support - IT-Kenntnisse in den Bereichen MacOS MS, mobile Geräte, Benutzerverwaltung in AD/AAD, Netzwerk, Office 365 sowie Windowsbetriebssysteme - Solide Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil - Dienstleistungsorientierte, verbindliche sowie lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit mit Eigeninitiative

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Landsberger Str. 187
De 80687 München
Telefon: +49 15254 508283
Email: alicja.zolendowski2@randstad.de

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