IT-Supporter (m/w/d) für Regensburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 93047 Regensburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.10.20242024-10-11

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen sind Sie verantwortlich für die Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Anwenderproblemen. Sie haben Ihre Ausbildung mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen und konnten im Anschluss bereits Berufserfahrung im technischen Support sowie in der Instandhaltung von PCs, Netzwerken und Servern sammeln? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für ein etabliertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz in Regensburg sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kompetenten 1st und 2nd Level Support im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden - Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss - Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Ihre Aufgaben - Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail - Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld - Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen - Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank - Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen - Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten - Unterstützung in der Projektarbeit Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung - Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert - Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010) - Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices - Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX - Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen - Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil - Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit - Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Amsinckstr. 34
De 20097 Hamburg
Telefon: +49 40 468987791
Email: kevin.oelkers@randstad.de

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