IT-Supporter (m/w/d) für Weßling, Oberbayern gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Luft-/Raumfahrttechnik Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 82234 Weßling, Oberbayern
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 21.06.20242024-06-21

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: GULP Information Services GmbH in Kamen

Branche: Luft-/Raumfahrttechnik

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Im Auftrag eines Raumfahrtunternehmens sucht unser Tochterunternehmen GULP derzeit einen qualifizierten Mitarbeiter im IT-Helpdesk. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der Luft- und Raumfahrtbranche am Standort Oberpfaffenhofen. Bewerben Sie sich jetzt direkt online als Mitarbeiter im IT Customer Service – oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und lassen Sie sich unverbindlich von unseren freundlichen Kollegen beraten. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Überdurchschnittliches Gehalt - Internationale Teams und vielseitige Aufgaben - 30 Tage Urlaub und bezuschusste Altersvorsorge - Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen - Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Solide Einarbeitung am Standort, danach nach Absprache tageweise Home-Office möglich Ihre Aufgaben - Durchführung des 1st und 2nd Level Supports in deutscher und englischer Sprache - Dokumentation und Erstellung von Handbüchern und Einarbeitungsleitfäden - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon oder E-Mail - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder on Site - Möglichst Erstlösung der Anfragen auf Basis einer ständig wachsenden Wissensdatenbank - Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an nachfolgende Supporteinheiten - Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank - Betreuung des IT-Assetmanagement und Usermanagement - Anlage und Verwaltung von Endgeräten, z.B. Clients und Smartphones - Ständige Prozessoptimierung für höchste Effizienz Unsere Anforderungen - Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung im User Helpdesk oder im technischen Support - Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware - Kenntnisse in der Nutzung von Remote-Tools und Ticketsystemen, ITIL-Kenntnisse wünschenswert - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz - Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken - Kommunikatives Geschick

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: GULP Information Services GmbH
Lünener Straße 211-212
De 59174 Kamen
Telefon: +49 1525 4507439
Email: diana.hagedorn@gulp.de

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