IT Supporter (m/w/d) mit hohem Remote-Anteil für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: IT Supporter (m/w/d) mit hohem Remote-Anteil

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT Supporter (m/w/d) mit hohem Remote-Anteil Referenz 12-200118 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Raum Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT Supporter (m/w/d) mit hohem Remote-Anteil. Ihre Benefits: Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive Hervorragende Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells und der Möglichkeit von 100% Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Angenehmes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege Option auf betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits 31 Tage Urlaub pro Jahr Ein attraktives Gehalt zwischen 35.000 und 40.000 Euro Ihre Aufgaben: Verantwortung für die Annahme und Bearbeitung von Tickets, Change Requests und Kundenanfragen Dokumentation der Ergebnisse und Lösungen in der internen Wissensdatenbank Eigenständige Erarbeitung erster Lösungsvorschläge im Rahmen der Supportabwicklung Abstimmung mit der Produktentwicklung bei Bedarf Unterstützung des Beratungsteams durch strukturierte Aufgabenaufbereitung Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung der Supportprozesse Prüfung und Verbesserung der Dokumentationen Erstellung und Übermittlung von Bug Reports Ihr Profil: Ein abgeschlossenes IT-Studium, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Hohe IT-Affinität, mit Begeisterung für technologische Entwicklungen und Trends Erfahrung in der IT-Infrastruktur, insbesondere in der Administration und Betreuung von Systemen Idealerweise bereits Berührungspunkte mit SAP und Grundkenntnisse in SAP-Systemen Optional: Kenntnisse in der Anwendung von Confluence oder Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow Strukturierte Arbeitsweise bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-200118 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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