IT-Support (m/w/d) für Magdeburg gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 39114 Magdeburg
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
22.09.20242024-09-22
Stellenausschreibung: IT-Support (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
ITCOS GmbH in Hamburg
- Branche
-
Dienstleistungen
- Kategorie
-
Verwaltung/Dienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Tauche ein in eine Welt, in der deine Leidenschaft für
Technik und dein Talent im Kundenservice nicht nur gefragt, sondern
gefeiert werden. Denn die ITCOS ist auf der Suche nach neuen
Kunden-Retter:innen. Die ITCOS bietet einfache und sichere
IT-Lösungen für das komplette Gesundheitswesen. Durch effiziente
Rollout-Pakete werden ambulante Leistungsbringer an die
Telematikinfrastruktur angebunden – von der Installation bis zur
Wartung – bei der ITCOS bekommen die Kunden alles aus einer Hand!
Aufgaben Für die Kunden der ITCOS bist Du die erste Anlaufstelle bei
technischen Problemen. Mit deiner Expertise unterstützt du sie bei
allen Herausforderungen rund um Hard- und Softwarestörungen und
stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. In enger Zusammenarbeit mit
den Kunden und diversen Fachabteilungen entwickelst du effektive
Lösungsstrategien. Du führst regelmäßige Fernwartungen von Hard-
und Software durch, um potenzielle Störungen zu identifizieren. Durch
präventive Maßnahmen trägst du zur Vermeidung zukünftiger Probleme
bei. Du dokumentierst sorgfältig alle durchgeführten Tätigkeiten
und Aktivitäten. Diese Dokumentation hilft dabei, einen klaren
Überblick über die behandelten Fälle zu behalten und unterstützt
die kontinuierliche Verbesserung des Serviceangebotes. Deine aktive
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen ist für die ITCOS
essenziell, denn durch Dein Feedback und deine Erfahrungen trägst du
zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und
Kundenservice-Qualität bei. Qualifikation Du verfügst über eine
hohe Kunden- und Serviceorientierung Du bringst Erfahrungen im
IT-Support und der Kundenbetreuung mit Du profitierst von einer
schnellen Auffassungsgabe Du hast Freude an analytischem und
konzeptionellem Denken Die Fähigkeit, dich in dein Gegenüber
hineinzuversetzen, Probleme und Sorgen zu erkennen und Lösungen zu
finden Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Benefits Modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen
Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und einer
betriebseigenen KITA sowie weitere Orte, die zum Entdecken einladen
Genieße Flexibilität & arbeite inner- oder außerhalb der ITCOS, wo
es dir gefällt Der Fokus liegt auf ständigem Lernen - entwickle dich
gern stetig weiter, ITCOS unterstützt dich dabei durch individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten #Urlaub #Freizeit – bei der ITCOS sogar
bis zu 32 Urlaubstage im Jahr möglich Arbeiten auf Augenhöhe mit
tollen Kollegen in bereichsübergreifenden interdisziplinären
Kreisen, natürlich per Du-Kultur Stay fresh & happy durch kostenlose
Getränke (von kalt bis heiß), Obst, eine Müsli-Bar und leckeres
Essen in der firmeneigenen Kantine Be fit, healthy & well-being durch
Fitness- & Teamevents Auch Vierbeiner sind bei der ITCOS willkommen
#Dogs(at)Work ITCOS weiß, dass der Support ganz schön anspruchsvoll
sein kann. Daher wird großer Wert auf eine gute Stimmung und viel
Spaß im Team gelegt. Wir planen verlässlich und redundant im Voraus,
um auch trotz spezieller Bedürfnisse unserer Kunden (z.B. Apotheken,
die auch abends Medikamente verkaufen) familienfreundliche
Arbeitszeiten zu ermöglichen. Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn
technische Affinität und der Umgang mit Kunden nicht nur deine
Stärke sind, sondern Dich auch begeistern, dann bist Du bei der ITCOS
genau am richtigen Platz.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- ITCOS GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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