IT Support (m/w/d) First Level für Hannover gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 30177 Hannover
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
02.01.20252025-01-02
Stellenausschreibung: IT Support (m/w/d) First Level
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Hornetsecurity in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Wir suchen für unsere Standorte in Hannover und Berlin ab
sofort für 40 Stunden pro Woche motivierte IT Supporter (m/w/d) im
First Level Support. In unserem Service Desk Team bist du der erste
Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein
internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen
Projekten! Aufgaben Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten
Cloud Services und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung
unserer Service-Qualität. Du analysierst und beseitigst auftretende
Probleme unserer Vertriebspartner und Kunden im Zusammenhang mit der
Nutzung der Hornetsecurity-Services. Du konfigurierst und analysierst
Services auf technischer Ebene. Du leistest technischen Support und
unterstützt unsere Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat
und Telefon. Du erstellst und pflegst unsere interne und externe
Knowledgebase, FAQ und Dokumentation. Qualifikation Du verfügst über
eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker
Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation - auch als
Quereinsteiger/ Berufsanfänger bist du sehr willkommen. Du
überzeugst durch dein kunden- sowie serviceorientiertes Denken und
Handeln. Du bist ein Kommunikationstalent. Du bringst idealerweise
Grundkenntnisse im Bereich Linux mit. Du zeichnest dich durch
Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus. Du hast Spaß
daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.
Benefits Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen
dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die
Welt zu erkunden (z.B.Malta, Madrid, Montréal, Washington).
Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten. Teamevents wie
Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären
Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen. Be-Active Bonus –
wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften. Ob mit dem Auto,
Öffis oder Fahrrad - Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit
kostenlosem Parkplatz , GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem
Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-Leasing ! Zuschuss zur
betrieblichen Altersvorsorge . Referral Bonus: 1500€ Prämie für
jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung. Und natürlich die üblichen
Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge ,
Weiterentwicklungsmöglichkeiten , Kaffee , Tee, Softdrinks & frisches
Obst , Office Hunde , kein Dress Code und vieles mehr. Noch ein paar
Worte zum Schluss Du willst das Wachstum und den Erfolg von
Hornetsecurity mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt mit deinem
Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil. Wir freuen uns auf dich! :)
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Hornetsecurity
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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