IT Support Engineer (m/w/d) für Köln gesucht

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Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50667 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.01.20252025-01-20

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Stellenausschreibung: IT Support Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: WeMatch. in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über uns Suchen Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem innovativen Umfeld? Wenn Sie gerne komplexe IT-Prozesse analysieren, Lösungen entwickeln und direkt mit Kunden zusammenarbeiten, bietet diese Position genau das richtige für Sie. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und spannende Projekte voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung! Aufgaben Sie sind die zentrale Ansprechperson für die Integration und den Support der Software in der IT-Umgebung der Kunden. Als Teil eines Teams, das für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist, prüfen und bearbeiten Sie eingehende Anfragen und Meldungen von Kunden. Sie analysieren und bewerten technische Probleme und arbeiten aktiv an deren Lösung, sei es durch Fehlerbehebungen, Workarounds oder allgemeine Hilfestellungen. In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung, Projektmanagement) koordinieren Sie notwendige Maßnahmen zur Problembehebung und übernehmen die Kommunikation mit den Kunden. Profil Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich (z.B. Informatik, Nachrichtentechnik) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. Sie haben fundierte Kenntnisse in der Analyse und Lösung komplexer IT-Prozesse und eine hohe Affinität zu technischen Herausforderungen. Ihre Stärken liegen in der schnellen Erfassung und Lösung technischer Probleme sowie in einer ausgeprägten Kundenorientierung. Sie bringen praktische Erfahrung im Umgang mit Docker / Podman und der Administration von Linux-basierten Servern mit. Kenntnisse in Webserver-Technologien (wie Nginx), SSL-Zertifikaten sowie Elasticsearch sind von Vorteil. Idealerweise besitzen Sie Zusatzkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Deployment mit Docker und Ansible Neo4J, Camunda oder OAuth-Authentifizierung SQL, Datenbanken und Netzwerktechnik (DNS, DHCP, Firewall etc.) Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit aus und arbeiten gerne in einem dynamischen Team. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Wir bieten Hervorragende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und umfangreiches hybrides Arbeiten Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit Eigeninitiative Attraktives Gehalt und hervorragendes Betriebsklima Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege 30 Urlaubstage Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Rene Münsch Key Account Manager ------------------------------------------------ E: r.muensch@wematch.de ------------------------------------------------ Ich freue mich auf deine Bewerbung

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: WeMatch.
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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