IT-Spezialist im Servicedesk (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

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Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.10.20242024-10-09

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Stellenausschreibung: IT-Spezialist im Servicedesk (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Banking und Finanzdienstleistung

Stellenbeschreibung: IT-Spezialist im Servicedesk (m/w/d) Referenz 12-197891 Ab sofort suchen wir einen IT-Spezialisten im Servicedesk in Düsseldorf. Der Spezialist wird bei 1st- und 2nd-Level-Support für Office-Systeme, Telefonie und mobile Geräte unterstützen, komplexe Tickets bearbeiten und an der Einführung neuer Technologien mitarbeiten. Sein Ziel ist es, einen reibungslosen Betrieb und hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen. Bewerben Sie sich im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung um die Stelle als IT-Spezialist im Servicedesk (m/w/d). Ihre Benefits: 30 Tage Urlaub im Jahr Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mobilitätszuschuss zum Deutschlandticket Option auf ein Jobrad Urban Sports Mitgliedschaft sowie weitere Health Benefits Attraktive Vergütung von 34.000 bis 40.000 Euro Ihre Aufgaben: Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für Office-Infrastruktur, Telefonie, Videotelefonie und MDM-Lösungen Kommunikation mit IT-Dienstleistern und Herstellern zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Prüfen und Klassifizieren von 3rd-Level-Tickets bei Störungen in Office-Infrastruktur, Telefonie und Spezialsystemen Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung mobiler Arbeitslösungen Vergabe von Benutzerberechtigungen und -gruppen mit One Identity, inkl. Workflow-Automatisierung im Identity-Management Mitgestaltung in Projekten zur Weiterentwicklung der Office-Infrastruktur und Einführung neuer Technologien Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich Erste Erfahrungen im First- und Second-Level-Support Breites technisches Verständnis im Bereich Desktop und Netzwerk Begeisterung für iOS-Geräte, Mobile Device-Technologien und Unified Communication-Lösungen Kenntnisse in MS Exchange, MS Outlook und MS Office, idealerweise auch Erfahrung mit VDI- und RAS-Lösungen Freude am Umgang mit Menschen, gute Soft Skills und die Fähigkeit, mit Elan für zufriedene Kunden zu sorgen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche) Branche: Banken und Finanzdienstleistungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 34.000 bis 40.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Spezialist im Servicedesk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211 828934-21 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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