IT-Servicedesk Agent (m/w/d) für Böblingen gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 71032 Böblingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 22.12.20242024-12-22

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Stellenausschreibung: IT-Servicedesk Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT-Servicedesk Agent (m/w/d) Referenz 12-197799 Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Für ein IT-Unternehmen mit Sitz im Raum Böblingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als IT-Servicedesk Agent (m/w/d). Ihre Benefits: 30 Tage Urlaub im Jahr Attraktives Gehaltspaket Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Online-Seminaren Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Außergewöhnliche Schichtzulagen Überstunden können durch Freizeitausgleich abgebaut werden Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation Kostenloser Kaffee und Getränke wie Wasser und Säfte Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Ihre Aufgaben: Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Annahme und Bearbeitung von eingehenden IT-Störungen im Ticketsystem Durchführung der ersten Fehleranalyse und Problemlösung Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten Unterstützung in der Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie in weiteren IT-Themen Mitwirkung bei Planung, Betrieb, Installation und Weiterentwicklung der IT-Landschaft Monitoring der IT-Lösungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Berufseinsteigern oder Quereinsteigern wird gerne eine Chance gegeben Erste Berufserfahrung im telefonischen IT-Support ist von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nachtschicht) Ausgeprägte IT-Affinität Freude an der Arbeit im Team und im Umgang mit Kunden Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise Ausgeprägte Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Eigeninitiative Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 30.000 bis 40.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-197799 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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